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Kundenbewertungen zu Reservix

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3,6

20 Kundenbewertungen

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65%

13 von 20 (65%) der Rezensenten empfehlen Reservix

Hinweis: Die Sternebewertung (3,6 von 5) ist ein Durchschnitt aller Bewertungen. Wir veröffentlichen nach unserer Überprüfung positive und negative Rezensionen.

20 Rezensionen

von Hüseyin
26.08.2022
“superschnell reagiert, alles bestens”
superschnell reagiert, ich hatte mein Ersatzticket innerhalb einer Stunde (PDF Anhang e mail)
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von Klaus
25.08.2022
“Ich empfehle diese Plattform…”
Ich empfehle diese Plattform vorbehaltlos. Zügige Abwicklung bei der Ticketbuchung und guter Kundenservice, dann auch mit persönlichen Ansprechpartner. Dafür alle Daumen hoch
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von Heide R.
24.08.2022
“Nichtzusendung der Tickets zum Asdrucken”
Viiielen Dank für die prompte Bearbeitung und die Zusendung der Tickets zum Ausdrucken !!!!!!!!!!!!!!!!
Mit gaaaaanz lieben Grüßen
Ute
1316878
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von Scherf
24.08.2022
“Service = Schnell & Gut”
Schneller und unkomplizierter Kundenservice. Hat mein Problem fix gelöst. Danke Frau Meyer!
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von Henrike168
24.08.2022
“Absage der Veranstaltung kam 4 Tage später”
Die gebuchte Veranstaltung wurde abgesagt. Leider habe ich das nicht von reservix erfahren, sondern erst als wir vor Ort waren und schon 2 Std. Fahrtzeit (175 km einfache Strecke) hinter uns gebracht hatten. Die E-Mail über die Absage kam 4!!! Tage später. Sie ist auch nicht, wie von reservix vermutet, im Spam-Ordner gelandet. Die Rückabwicklung kam zügig. Den Erstattungsbetrag haben wir erhalten, nach nochmaligem Nachfragen sogar auch die Servicegebühr + Versandkosten. Ich hatte gehofft, eine Art Bonus oder Wiedergutmachung zu erhalten, da wir insgesamt 4 Std. Fahrtzeit und 350 km gefahren sind. Bei diesen Spritpreisen kein geringer Kostenfaktor. Aber nichts. Nur die üblichen "Tut-uns-leid"-Floskeln. Sehr schlecht finde ich, dass der Kontakt nur per E-Mail läuft, telefonischer Kontakt mit einer Person nicht möglich!
Die Buchung und Bezahlung verlief reibungslos.
0
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von Benno S.
24.08.2022
“VORSICHT - LIEBER WOANDERS KAUFEN!!”
Habe den Support mehrmals angeschrieben und bis heute keine Rückmeldung erhalten. Es sind nun fast 4 Wochen vergangen... Hatte 4 Tickets für 155,20 € gekauft und die Tickets waren am Tag der Veranstaltung plötzlich storniert, wurde uns am Eingang gesagt. Ich habe weder eine Benachrichtigung noch eine Erstattung bekommen und von reservix werde ich ignoriert - einen Support gibt es nicht!
3
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von Jana
22.08.2022
“Nach 8 Monaten erfolgte Rückerstattung…”
Nach 8 Monaten erfolgte Rückerstattung für ein ausgefallendes Konzert, nach ewigen Hin und Her, nicht beantworteten Emails, sowie diverse Anrufe, wo kein Mensch ran ging, sondern nur eine automatische nette Stimme, das die Leitung überlastet ist......

Never Ever!!
2
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von Tadeusz797
22.08.2022
“Nicht angekommene Tickets”
Super Service und professionelle Hilfe bei allen Angelegenheiten. Ich bin sehr zufrieden.
0
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von Behringer
19.08.2022
“Meine Anfrage wurde schnell beantwortet…”
Meine Anfrage wurde schnell beantwortet und mir wurden unkompliziert Ersatztickets ausgestellt.
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von Dieterle128
19.08.2022
“Tickets waren bereits eingelöst”
***Update: Vorgang 926642***
Zu Weihnachten wurden uns von unseren Kindern Tickets für eine Dauerausstellung geschenkt. Da die ursprünglichen Karten auf dem Postweg "verloren gegangen" waren, bekamen wir Ersatztickets. Mit diesen wollten wir nun endlich die Ausstellung besuchen. An der Kasse wurde uns gesagt, dass unsere Karten bereits vor einigen Monaten mit einem Onlinecode eingelöst worden wären! Wie kann das sein??? Hier ist offenbar etwas schiefgelaufen. Da Reservix trotz telefonischer Nachfrage der Ausstellungsverantwortlichen hier keinen Handlungsbedarf sah, wurden wir zum Glück vom Veranstalter auf Kulanz eingelassen. Trotzdem ist es nicht okay, die Sache einfach auf sich beruhen zu lassen.
2
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von Annemie B.
18.08.2022
“Sehr zu empfehlen”
Vielen Dank an das gesamte Reservix Team.

Super schnelle Rückmeldung und Abwicklung.

Sehr zu empfehlen.
0
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von Szymanski799
17.08.2022
“Toller Service auch bei Problemen”
Toller Service auch bei Problemen, schnelle Lösung am Start. Daumen hoch
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von Klothilde820
17.08.2022
“Tickets nicht mehr auffindbar, schnelle Hilfe”
Konnte Tickets für ein um zwei Jahre verschobenes Konzert nicht wiederfinden. Ich wurde zum einen während der Coronazeit regelmäßig informiert über geplante Verschiebungen und zum anderen, bekam ich ganz unproblematisch und innerhalb eines Tages den Ticket Link erneut zugesendet.
Super Service!!!! Dankeschön dafür!!!
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von Stefania217
17.08.2022
“Keine Rückerstattung von Geld wegen abgesagter Veranstaltung”
Für eine letztlich am 30.4.22 ausgefallene Veranstaltung sieht sich Reservix offensichtlich nach mehr als 3 Monaten und mehreren Nachfragen scheinbar nicht in der Lage, das Problem mit dem Veranstalter zu klären und den Ticketpreis zurückzuerstatten. E-Mails werden automatisch (und daher nicht problembezogen) beantwortet, telefonisch kann man keinen Mitarbeiter kontaktieren. Service seht anders aus. Ein Wettbewerber hat die Angelegenheit schnell erfasst und schnell geklärt.
Reservix scheint aber die Angelegenheit aussitzen zu wollen und ich bleibe offensichtlich auf den 103 €, für die keine Leistung erbracht wurde sitzen..
Bestellnr. 48769251
Reservix Vorgangsnummer #1279749
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von Linz
16.08.2022
“Erstattung für ausgefallene Vorstellung”
Leider wurde, die für 17.052020 vorgesehene Vorstellung "Was zählt, ist die Familie" ersatzlos gestrichen. Wir hatten vor, den Ticketpreis mit der nächstmöglichen Vorstellung zu verrechnen. Doch leider zogen sich die Ausfälle durch Covid 19 mittlerweile über 2 Jahre hin, sodaß wir uns entschlossen den Betrag zurückzufordern. Dies war aber erst nach einem Besuch der Theaterkasse in K'he möglich. Die Dame erklärte uns das Procedere und dann wurde uns der Betrag innerhalb 2 Wochen überwiesen.
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